Підтримка

Щось не працює або інтернет поводиться нестабільно? Тут зібрані найпоширеніші проблеми та прості кроки, які допоможуть швидко знайти причину і вирішити її

Інтернет є, але сайти не відкриваються: причини та рішення

Буває ситуація: Wi-Fi підключено, інтернет-з’єднання наче активне, а сторінки не вантажаться, месенджери мовчать, відео не відкриваються. Знайомо? У SKM розповідаємо, чому таке трапляється — і як це швидко виправити. 🔍 Симптом: Інтернет

Читати далі

Як зберегти інтернет під час відключення світла

У сучасних умовах нестабільного електропостачання доступ до інтернету став не просто зручністю, а необхідністю. Онлайн-робота, навчання, безпека, зв’язок — усе залежить від стабільного підключення. Компанія SKM ділиться практичними порадами, як зберегти інтернет

Читати далі

Як перевірити роботу інтернету за індикаторами обладнання

Одне з перших питань, які Ви чуєте від наших менеджерів, коли телефонуєте до сервісно-інформаційного центру при виникненні проблем у роботі інтернет-послуг, зазвичай стосується стану світлодіодних індикаторів на Ваших пристроях: абонентському терміналі (ONU/ONT) або Wi-Fi

Читати далі

Що впливає на сигнал Wi-Fi: основні фактори

Що може призвести до переривчастої або нестабільної роботи бездротового підключення? Як відомо, в бездротових мережах як середовище поширення сигналу використовуються радіохвилі (радіоефір), і робота пристроїв, і передача даних в мережі відбувається без

Читати далі

Інтернет став повільнішим або працює нестабільно? Дізнайтеся, як перевірити швидкість, зрозуміти результати та покращити якість з’єднання

Як перевірити швидкість інтернету: проста інструкція

Усі ми хоча б раз запускали перевірку швидкості інтернету. Але чи завжди результати відповідають реальності? У SKM розповідаємо, як правильно виміряти швидкість, що означають ці мегабіти, і що впливає на результат.  

Читати далі

Чому інтернет повільний ввечері: основні причини

Вранці все працює чудово — відео вантажаться миттєво, сайти відкриваються швидко. Але ближче до вечора все починає “гальмувати”. Знайома ситуація? У SKM пояснюємо, чому так відбувається і як із цим справлятись. 📈

Читати далі

Потрібно налаштувати роутер або покращити Wi-Fi? Тут ви знайдете прості інструкції та поради, щоб мережа працювала швидко та без перебоїв

Не працює Wi-Fi роутер: що робити

Якщо у Вас не працює інтернет, то перш ніж починати пошуки несправностей, варто перевірити: оплату послуг за поточний місяць в особистому кабінеті інформацію про ремонтні роботи, які могли бути заплановані провайдером на офіційному сайті 

Читати далі

Як налаштувати Wi-Fi роутер самостійно

Уміння налаштувати роутер своїми силами ніколи не буде зайвим. У цій статті ми розповімо, як скинути роутер до заводських налаштувань, як налаштувати роутер tp link після скидання налаштувань, як налаштувати маршрутизатор через

Читати далі

Не знаєте, що означають технічні терміни? Пояснюємо складні речі простою мовою — від MAC-адреси до оптичного інтернету

MAC-адреса: що це і як її дізнатися

🔍 Що таке MAC-адреса? MAC-адреса (Media Access Control) — це унікальний ідентифікатор, який призначається кожному мережевому пристрою, включаючи роутери. Вона складається з 12 шістнадцяткових символів і виглядає приблизно так: 00:1A:2B:3C:4D:5E. MAC-адреса використовується

Читати далі